COVID-19

COVID-19

 

Aquí en Zero Waste Co estamos operando a plena capacidad y todavía enviamos todos los pedidos el mismo día que se realizan antes de las 12 p.m. Aunque debido al Covid-19 algunas cosas han cambiado algunos aspectos del negocio, en los cuales te detallamos a continuación...

OPERACIONES DE ALMACÉN

Todo nuestro personal cumple estrictos estándares de higiene en nuestro almacén implementando distanciamiento social, lavado regular de manos y uso de máscaras en todas las áreas relevantes del lugar de trabajo. ¡La salud y seguridad de nuestro personal es la prioridad número uno porque eso significa que nuestros clientes son nuestra prioridad más importante! ¡Esperamos que todos estén y se mantengan seguros durante estos CrazyDays !

ENTREGA

Como utilizamos Sendle (mensajería neutra en carbono) para enviar nuestros pedidos, generalmente no nos afectan los retrasos de AusPost. Sin embargo, ¡recibir inventario es otra cosa! Un reabastecimiento de nuestro inventario de 5 días hábiles ahora es un reabastecimiento de 40 días. Los artículos que normalmente están en stock se pueden reservar por adelantado. Pero no te preocupes, todos recibirán su pedido ecológico; puede que tarde un poco más, ¡lo siento!

Nuestros socios repartidores ya no requieren una firma para la entrega, sino que entregan sus paquetes de forma segura y sin contacto.

Debido al mayor volumen de paquetes que recibe Auspost, la reducción del transporte aéreo y la garantía de medidas de salud y seguridad dentro de las instalaciones, los plazos de entrega pueden verse afectados.

GARANTÍA DE CORREO EXPRESS SUSPENDIDA TEMPORALMENTE

Pero no te preocupes, el 99,9 % de nuestros envíos se realizan a través de la empresa Sendle, que es neutra en carbono, pero en alguna que otra ocasión en la que utilizamos AusePost,

Express Post todavía está disponible y seguirá teniendo prioridad como la opción más rápida disponible durante el proceso de pago; sin embargo, no se puede garantizar que se cumpla con el estándar de entrega el siguiente día hábil.

Le agradecemos su paciencia y comprensión durante estos tiempos difíciles, deseamos que todos se mantengan seguros y saludables.

¡Estamos todos juntos en esto! ¡Mantente a salvo y nos vemos del otro lado!

Para más información consulte nuestra Política de Envíos

 

El equipo de Zero Waste Co.